Warunki Korzystania

Data ostatniej aktualizacji: 1 listopada 2023

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania z serwisu internetowego EkoEnergia Polska dostępnego pod adresem www.ekoenergia-polska.pl (dalej "Serwis").

Właścicielem Serwisu jest EkoEnergia Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Słonecznej 45, 00-123 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789 (dalej "Usługodawca").

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszych Warunków Korzystania.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków Korzystania poniższe pojęcia oznaczają:

  • Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem www.ekoenergia-polska.pl wraz z podstronami;
  • Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu;
  • Usługodawca - EkoEnergia Polska Sp. z o.o., właściciel Serwisu;
  • Formularz kontaktowy - elektroniczny formularz dostępny w Serwisie umożliwiający Użytkownikowi kontakt z Usługodawcą;
  • Newsletter - elektroniczna forma informacji marketingowych, na otrzymywanie których Użytkownik może wyrazić zgodę.

3. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązany jest do:

  • Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszych Warunków Korzystania;
  • Nieingerowania w strukturę Serwisu, jego kod źródłowy oraz nie podejmowania innych działań mogących zakłócić działanie Serwisu;
  • Niepodejmowania działań, które mogłyby utrudniać lub uniemożliwiać korzystanie z Serwisu innym Użytkownikom;
  • Podawania prawdziwych i aktualnych danych w formularzach dostępnych w Serwisie.

4. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa do Serwisu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, a także do formularzy, logotypów i innych elementów graficznych należą do Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.

Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych jakichkolwiek elementów Serwisu bez wyraźnej zgody Usługodawcy.

5. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne, rzetelne i kompletne, jednakże nie gwarantuje, że zawartość Serwisu jest wolna od błędów lub nieścisłości.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych;
  • Szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu;
  • Szkody wynikłe z działań lub zaniechań Użytkownika, w szczególności za szkody wynikłe z podania nieprawdziwych lub niepełnych informacji;
  • Skutki decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Serwisie.

6. Polityka prywatności i pliki cookies

Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies zostały opisane w Polityce Prywatności oraz Polityce Cookies.

7. Usługi oferowane za pośrednictwem Serwisu

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Udostępnianie informacji o produktach i usługach Usługodawcy;
  • Umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pomocą Formularza kontaktowego;
  • Możliwość zapisania się do Newslettera Usługodawcy.

Korzystanie z usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.

8. Postępowanie reklamacyjne

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać:

  • Listownie na adres: EkoEnergia Polska Sp. z o.o., ul. Słoneczna 45, 00-123 Warszawa;
  • E-mailowo na adres: [email protected];
  • Telefonicznie pod numerem: +48 123 456 789.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane kontaktowe osoby zgłaszającej reklamację, opis problemu oraz żądanie.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. O wyniku postępowania reklamacyjnego Usługodawca poinformuje osobę zgłaszającą reklamację w formie, w jakiej została złożona reklamacja.

9. Zmiany Warunków Korzystania

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach Korzystania. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację zaktualizowanych Warunków Korzystania na stronie Serwisu. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Warunkach Korzystania oznacza ich akceptację.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Korzystania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków Korzystania zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.